Preču atgriešana

Šajā lapā apkopota BabyBella lietošanas noteikumos norādītā informācija par atteikuma paziņošanu, preces nosūtīšanu atpakaļ un naudas atmaksu. Pilnie lietošanas noteikumi un atteikuma veidlapa pieejami atsevišķā lapā.

Atteikuma paziņošana

Patērētājs var paziņot par atteikšanos no distances līguma 14 kalendāro dienu laikā, nenorādot iemeslu, izņemot pilnajos noteikumos minētos gadījumus. Precei termiņu skaita no dienas, kad to saņem patērētājs vai viņa norādīta persona, kas nav pārvadātājs. Ja viena pasūtījuma preces piegādā atsevišķi, termiņu skaita no pēdējās preces saņemšanas, un aprēķins sākas nākamajā dienā.

Atteikuma paziņojumu nosūti pirms termiņa beigām uz [email protected] vai Pārdevēja adresi. Noteikumos pievienoto atteikuma veidlapu vari izmantot, bet tas nav obligāti.

Preces nosūtīšana atpakaļ

Pēc atteikuma paziņošanas nosūti vai nodod preci atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

Atgriešanas adrese:
Elīna Sila
SONDARI, Miegūzes ciems, Laidzes pagasts
Talsu novads, LV-3280, Latvija

Citu atgriešanas vietu vari saskaņot ar Pārdevēju. Tiešās preces atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs, ja Pārdevējs nav piedāvājis bezmaksas atgriešanu. Tas neattiecas uz pamatotu prasījumu par līgumam neatbilstošu preci.

Naudas atmaksa

Pārdevējs atmaksā saņemtos maksājumus, tostarp sākotnējās piegādes izmaksas lētākā piedāvātā standarta piegādes veida apmērā, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas. Atmaksu var aizturēt līdz preces saņemšanai vai tās nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanai, atkarībā no tā, kas notiek agrāk. Atmaksa tiek veikta ar sākotnējo maksāšanas līdzekli, ja vien Pircējs nepārprotami nepiekrīt citam veidam; par atmaksu maksu neiekasē.

Preces pārbaude un izņēmumi

Preci drīkst pārbaudīt tik, cik nepieciešams, lai noskaidrotu tās veidu, īpašības un darbību. Par vērtības samazinājumu, kas radies plašākas lietošanas dēļ, Pircējs var būt atbildīgs. Iepakojuma atvēršana vai oriģinālā iepakojuma neesība pati par sevi automātiski neatceļ atteikuma iespēju.

Pilnajos noteikumos minētie izņēmumi ietver preci, kas izgatavota pēc individuāliem norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta, piemēram, ar individuāli pasūtītu vārda izšuvumu. Higiēnas apsvērumu izņēmums attiecas tikai uz tādu preci ar aizsargiepakojumu, kas atbilst noteikumos minētajiem nosacījumiem. Tas nav vispārējs aizliegums atgriezt visas autiņbiksītes, apakšveļu vai auduma higiēnas preces. Par piemērojamu izņēmumu informācija tiek sniegta pirms pasūtījuma noslēgšanas.

Bojāta prece vai jautājumi

Ja prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, sazinies ar Pārdevēju, norādot pasūtījuma informāciju un problēmas aprakstu. Ja iespējams, pievieno fotogrāfijas. Raksti uz [email protected] vai izmanto kontaktu lapā norādīto tālruni un e-pastu.

Konsultāciju atcelšana

Attālināti noslēgtam maksas konsultācijas līgumam esošajos noteikumos norādīts 14 dienu atteikuma termiņš no līguma noslēgšanas dienas. Ja vēlies saņemt maksas konsultāciju pirms šī termiņa beigām, noteikumos paredzēta atsevišķa skaidra prasība sākt pakalpojumu un apliecinājums par atteikuma tiesību zaudēšanu pēc pilnīgas pakalpojuma izpildes. Ja pakalpojums ir sācies pēc šādas prasības, bet nav pilnībā izpildīts, samaksu par sniegto daļu aprēķina proporcionāli, ja izpildīti noteikumos minētie nosacījumi. Bezmaksas konsultācijām dalības vai atcelšanas maksa netiek piemērota; ja nevari piedalīties, lūgums paziņot laikus.

Konsultācijas saturu, laiku, vietu vai tiešsaistes platformu saskaņo pirms pasūtīšanas. Jautājumu gadījumā sazinies ar Elīnu.